Nieznana sesja, zmienione dane lub wypłata mogą wskazywać na przejęcie konta. Korzystając z bezpiecznego urządzenia, wejdź samodzielnie na oficjalną stronę giełdy i sprawdź dostępne opcje zgłoszenia oraz ograniczenia dostępu. Zabezpiecz również powiązaną pocztę.
Zweryfikuj alert bez klikania w wiadomość
Otwórz aplikację lub stronę giełdy samodzielnie. Sprawdź historię logowań i wypłat. Fałszywy alarm może być próbą skierowania Cię na stronę wyłudzającą dane.
Ogranicz dostęp oficjalną procedurą
Z bezpiecznego urządzenia skontaktuj się ze wsparciem i sprawdź dostępne opcje zabezpieczenia konta. Nie ma jednego przycisku ani identycznej procedury na wszystkich giełdach.
Zmień ujawnione hasło, sprawdź MFA, aktywne sesje, dane odzyskiwania i uprawnienia API. Nie zakładaj, że sama zmiana hasła unieważni każdy klucz API lub istniejącą sesję.
Zabezpiecz pocztę i telefon
Sprawdź przekierowania poczty, obce sesje i zmiany danych odzyskiwania. Jeżeli numer telefonu przestał działać w podejrzanych okolicznościach, skontaktuj się z operatorem niezależnym kanałem. Konto giełdowe może być zagrożone przez przejętą skrzynkę.
Zachowaj historię aktywności
Wyeksportuj dostępne logowania, wypłaty i zmiany ustawień. Zanotuj strefę czasową oraz numery zgłoszeń. Nie udostępniaj publicznie dokumentów tożsamości ani danych dostępowych.
Przejęcie konta nie jest tym samym co ujawnienie klucza portfela samodzielnego. Jeśli problem dotyczy kluczy, reset hasła giełdy nie zabezpieczy tego portfela.
Co dalej?
Źródła i dalsza lektura
Materiał edukacyjny. Nie stanowi indywidualnej porady prawnej ani gwarancji odzyskania środków.